Der Cost per Action eine im Online-Marketing übliche Kennziffer (KPI, Key Performance Indicator), die angibt wie hoch die Kosten (Werbeausgaben) im Vergleich zu einer bestimmten Aktion eines Benutzers sind.
Mögliche Aktionen sind Informationsabfrage, Anruf, Eintrag in einen Newsletter oder auch Kauf eines Produkts, was jedoch in den Bereich der Kennzahl Cost per Order fällt.
Siehe auch Key Performance Indicator, Cost per Order, Online-Marketing