Das Mailing ist das klassische Werbemedium des Direktmarketings und beinhaltet das postalische Anschreiben eines Konsumenten, mittels persönlicher und gezielter Ansprache.
Die Personalisierung ist Abhängig von den Informationen, die über den Konsumenten im Data Warehouse verfügbar sind und kann von der Anrede bis hin zu kumulierten Bedarfsprognosen beinhalten. Alternativ können diese Informationen durch externe Dienstleister angereichert werden.
Generell gilt, je persönlicher ein Mailing ist, desto höher ist die Response.
Siehe auch Direktmarketing, Data Warehouse, Response.